-знать все тонкости работы, которой он руководит. Иначе, не зная ничего, он будет подписывать бумаги, в которых толком ничего не увидит и не поймет. Он не увидит ни плюсов, ни минусов работы, потому что ничего в ней не понимает...

-уметь ясно излагать свои мысли. Четко определять цели и задачи и ставить их перед своими подчиненными.
-решать все вопросы и конфликты по-человечески, по-доброму и дипломатично.
-он должен знать и уметь абсолютно все, что касается его работы и что не касается ее.
-постоянно совершенствовать свои знания, узнавать о новостях в различных сферах и быть "на все руки" мастером.
-быть справедливым
-показывать пример своим подчиненным абсолютно во всем. В точности, пунктуальности, уме. Чтобы его ставили в пример, а не наоборот.
Руководитель не должен:
-быть размазней.
-давать себя в обиду, разрешая унижать себя в лице работников, например.
-грубить и хамить, ни при каких обстоятельствах.
-быть тупым, дотошным.
-говорить работники "пойди туда - не знаю куда, принеси то - не знаю что".
Что первое пришло на ум
